حریم خصوصی

حریم خصوصی کاربران برای گرین کلر دارای بالاترین اولویت است. استفاده از خدمات وب‌سایت به‌معنای پذیرش این سیاست حریم خصوصی و قوانین مرتبط است.

۱. نوع اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌شود

در هنگام ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری، ارسال پیام یا برقراری ارتباط الکترونیکی با گرین کلر، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس، اطلاعات پرداخت و سوابق خرید دریافت و صرفاً برای ارائه خدمات استفاده می‌شود.

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

گرین کلر از اطلاعات کاربران فقط برای موارد زیر استفاده می‌کند:

  • پردازش سفارش و پشتیبانی خدمات

  • بهبود تجربه کاربری

  • اطلاع‌رسانی درباره وضعیت خرید

  • پاسخ‌گویی به درخواست‌ها

ارسال پیامک یا ایمیل صرفاً برای امور مرتبط با سفارش یا اطلاع‌رسانی رسمی انجام می‌شود.

۳. محرمانگی اطلاعات

گرین کلر تمامی اطلاعات کاربران را محرمانه نگه می‌دارد و جز در موارد الزام قانونی یا حکم مراجع ذی‌صلاح آن‌ها را در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌دهد.
دسترسی به اطلاعات فقط برای تیم پشتیبانی مجاز و در حد ضرورت انجام می‌شود.

۴. اطلاعات پرداخت

گرین کلر هیچ‌گونه دسترسی به اطلاعات کارت بانکی، رمز دوم یا سایر اطلاعات حساس پرداخت ندارد و این داده‌ها توسط درگاه پرداخت رسمی و امن پردازش می‌شود.
حفظ اطلاعات ورود، رمز عبور و موارد مشابه بر عهده کاربر است.

۵. محتوای تولیدشده توسط کاربران

نظرات و پیام‌های کاربران که در سایت ثبت می‌شود ممکن است برای رعایت قوانین، سانسور یا ویرایش شود. چنانچه محتوایی شامل موارد مجرمانه باشد، گرین کلر حق استفاده از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی را خواهد داشت.

۶. امنیت داده‌ها

گرین کلر از روش‌های متداول و ایمن برای محافظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند؛ با‌این‌حال مسئولیت نهایی حفاظت از تجهیزات و اطلاعات ورود به حساب کاربری بر عهده کاربر است.

۷. به‌روزرسانی سیاست حریم خصوصی

این سیاست ممکن است در صورت نیاز به‌روزرسانی شود. ادامه استفاده از سایت به‌معنای پذیرش نسخه‌های جدید خواهد بود.